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Conseiller clientèle à distance

Conseiller clientèle à distance

Type d'offre : Intérim

Métier : Téléconseiller

Référence : AL07051903

Fiche de poste

Une agence intérim recherche plusieurs personnes pour des postes de conseiller clientèle à Porto au Portugal.
CDD de 12 mois renouvelable, 40h/semaine.
PRISE DE POSTE DÈS LA FIN DU CONFINEMENT.

Recrutement uniquement à distance :

- Réception des candidatures
- Entretien téléphonique avec un recruteur
- Envoi des documents récapitulatifs concernant le contrat de travail, les conditions, et plus généralement sur la vie au Portugal,
- Réponse attendue sous 48 heures
- Suiite à votre retour positif, envoi de tests écrits à réaliser sur ordinateur
pour validation des connaissances (à effectuer dans les 48 heures), ATTENTION, tests éliminatoires : en cas d’échec, aucun repêchage possible
- Ultime étape, un entretien téléphonique incluant une mise en situation
avec l’entreprise
- Accompagnement par l'agence intérim à chaque étape du process

Sur place :

- Prise en charge dès l'arrivée à l’aéroport
- Interlocuteur sur place
- Formation (1 à 4 semaines selon projet, rémunération à hauteur de 50% du salaire),
- Signature du contrat à l’issue de la formation
- 1 mois de période d’essai
- Suivi assuré par l’agence intérim



Missions : 

Réceptionner et traiter les appels, émettre des appels (prospection, vente), mailing / chat : traitement des réclamations et demandes diverses écrites, historisation des demandes sur un logiciel spécialisé.

Pré requis :

- Être titulaire du brevet des collèges au minimum
- Justifier d’une première expérience professionnelle (quelque soit le secteur d’activité ou le type de contrat)

Compétences

- Apprécier la relation clients à distance, le travail d’équipe et en open space
- Dynamique, autonome et rigoureux(se)
- Souhait de découvrir une nouvelle culture et voyager

Salaire :

Avec logement de fonction en colocation :

720€ net (smic local 600€ net), comprend : loyer, eau, électricité, Internet, TV et femme de ménage pris en charge par l’entreprise.

- Sans logement :

900€ net

Avantages :

- Billet d’avion remboursé dès le 9ième mois de contrat

- Mutuelle d’entreprise (gratuite au bout de 6 mois d’ancienneté)

- Package loisirs : cours de langues : principalement anglais et portugais, cours de cuisine : japonais, mexicain…, cours de chant, de théâtre, de musique, cours de Sport : surf, paddle, voile, foot, basket et bien d’autres encore.
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